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旅游服务中采购的主要原则
信息来源:   发布日期:2017-06-02 14:51:21    浏览量:

哈尔滨旅游服务中采购的主要原则
    旅游服务采购的主要原则
    旅游服务采购主要遵循以下原则:
    1. 保证质量
    旅行社在采购各项旅游服务时,不仅要保证能够买到产品所需的全部内容的数量,而且要保证其所购买的旅游服务全部符合产品所规定的质量。如果旅行杜只是关心所购买的旅游服务项目的数量,而忽视这些项目的质量,将同样会造成旅游者的不满和投诉。
    所以,旅行社在采购各种旅游服务项目时,必须按照保证质量的原则,为旅游者购买到符合与其所达成的旅游合同中规定的产品。
哈尔滨旅游服务
    2. 保证供应
    保证供应是旅行社在其采购业务中必须遵循的首要原则。旅行杜产品主要由购自其他部门或企业的旅游服务项目所构成。由于旅行杜的产品多数采用预售的方式,所以一旦旅行社不能从有关的部门或企业购买到已经预言出去的产品所包含的服务内容,就会造成无法履约的恶果,引起旅游者的不满和投诉,并给旅行社带来经济损失和声誉损害。因此,旅行社在旅游服务的采购工作中,
保证供应的原则,设法保证采购到巳售出的产品中所但含的全部内容。
    3. 降低成本
旅行杜产品中的主要成分是购自其他旅游服务部门或企业的旅游服务项目,所L行司如:行在所以购买这些旅游服务项目的价格构成了旅行社产品的主要成本。换句话说。行社经营的成败在很大程度上取决于旅行社采购来的各种旅游服务项目的价格。如果旅行社的采购工作得力,采购到的旅游服务项目价格低于其竞争对手,则旅行社就能够在激烈的市场竞争中挫败对手,获得较多的利润。因此,旅行社必须在保证旅游服务的供应和旅游服务质量的前提下,尽量设法降低成本。
    4. 互利互惠
    旅行社的产品质量和价格在很大程度上取决于所采购的旅游服务产品的质量和价格。相关企业的价值链和旅行社的价值链之间的各种联系为旅行社增强其竞争优势提供了机会。旅行社与相关企业的关系,不应该是一方受益而另一方蒙受损失的零和游戏,而应该成为一种双方都能受益的关系。因此,旅行社在采购活动中,应该坚持互利互惠的原则,建立起与相关企业和部门之间互利互惠的合作关系,以实现合作最优化和降低总成本的目标。
 
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