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哈尔滨旅行社业务服务范围原则
信息来源:   发布日期:2017-05-14 20:56:51    浏览量:

哈尔滨旅行社业务服务范围原则
    一、旅行社的概念和业务范围
    旅行社是指零售代理机构向公众提供关于旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息,旅行组织者或制作批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提供所有其他服务为旅行和旅居做准备的行业机构。
    旅行社的营运项目通常包括各种交通运输票券 (例如机票、巴士票与船票) ,旅行社的业务包括的范围很广泛,主要的有票券类、套装行程、旅行保险、旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照 (例如护照、签证) 的咨询代办。
    二、旅行社组织设计原则
    旅行社在组织设计时,要遵循以下基本原则:
    旅行社的规模可大可小,涉及的业务范围也就各不相同。从旅行杜衍生的职业有: 领队、导游、票务员、签证专员、计调员 (旅游操作) 等。经营旅行社必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团,进行带团旅行。
哈尔滨旅行社
    1. 命令统一原则
    一个好的机构,应该要具备严格的管理制度以及优秀的管理者。旅行社作为一个机构存在,要求旅行社在管理工作中实行统一领导,建立起严格的责任制,坚决实行责任落实到个人的原则,消除多头指挥和无人负责的现象,这也是保证旅行社各项经营活动有序进行的重要手段。
    2.目标任务原则
   成立一家旅行社,要明确主要的目标任务是什么,旅行杜的主要任务是吸引客源,并把顾客发展成旅客,向旅客销售自己的服务和产品旅游者来到后提供旅游服务和组织;主要的内容就是在是完成基本的目标任务旅游活动。旅行社的组织与设计,首要原则就是完成基本的目标任务,这就要求旅行社组织设计时应以完成目标任务为原则。
    3. 精干高效的原则
    任何机构的运行都要求保证人员的工作效率,旅行社更是如此。旅行社在是初的设计成立时,要本着精干高效的原则,遵循用最少的人办最多的事的方针。杜绝机构臃肿、人浮于事、官僚主义等现象。
    4. 分工协作原则
    机构内部人员的协调是保证机构运行的基本要求。旅行社的正常运转是旅行社内部各部门分工协作的结果。旅行杜在组织设计的过程中,要把责任明确化,对于一些令业佳较强的工作更是要做明确规定。分工有肋于员工提高工作的专业化水平,以达到生产效率最高化的目的。
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